Dr. Pen Germany · Über uns
Microneedling verständlich und zuverlässig entdecken
Dr. Pen Germany bietet original gekennzeichnete Microneedling-Produkte, passende Cartridges und ausgewählte Beauty Tools für Kundinnen und Kunden in Deutschland und der EU.
Über das Dr. Pen Mikronadel-System
Das Dr. Pen Auto-Microneedle-System ist eine innovative Mikronadel-Hautpflegemarke mit Geräten und Mikronadel-Cartridges für unterschiedliche Hautpflege-Routinen.
Das Sortiment umfasst hochwertige Geräte und passende Einweg-Cartridges für verschiedene Modelle. Die jeweilige Produktseite informiert über Funktionen, Kompatibilität, Lieferumfang und Anwendungshinweise.
Dr. Pen Produkte werden von professionellen Anwendern und privaten Kundinnen und Kunden genutzt. Eine sichere Auswahl beginnt mit dem passenden Modell, kompatiblen Cartridges und einer sorgfältigen Beachtung der Produktinformationen.
Warum bei Dr. Pen Germany kaufen?
Original gekennzeichnet
Wir legen Wert auf nachvollziehbare Produktkennzeichnung und eine klare Zuordnung von Gerät, Verpackung und kompatiblen Cartridges.
EU-Versand
Bestellungen werden je nach Produktverfügbarkeit aus unserem Lagerbestand in Deutschland oder Polen versendet.
3 Jahre Händlergarantie
Für berechtigte, direkt bei Dr. Pen Germany gekaufte Geräte gilt eine freiwillige 3-jährige Händlergarantie gemäß den veröffentlichten Bedingungen.
Persönlicher Support
Unser Kundenservice hilft bei Produktauswahl, Kompatibilität, Bestellung, Versand, Rückgabe, Garantie und Echtheitsfragen.
Versand aus dem EU-Lager
Dr. Pen Germany richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland und der Europäischen Union. Der Versand erfolgt je nach Warenbestand aus Deutschland oder Polen.
Die verfügbaren Versandarten, die voraussichtliche Lieferzeit und die endgültigen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Ab einem Bestellwert von 99 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Originalprodukte und Schutz vor Fälschungen
Je nach Modell und Verpackung kann die Produktkennzeichnung eine Seriennummer, einen Sicherheitscode oder einen QR-Code enthalten. Bitte bewahren Sie Rechnung, Bestellnummer und Verpackung auf.
Bei Fragen zur Produktauthentizität können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und Fotos der Verpackung sowie der Produktkennzeichnung mitsenden.
Unser Engagement für Sie
Wir möchten den Einkauf von Dr. Pen Produkten übersichtlich und zuverlässig gestalten. Vom Website-Team über die Logistik bis zum Kundenservice arbeiten wir daran, Bestellungen sicher zu bearbeiten und relevante Informationen transparent bereitzustellen.
3-jährige Händlergarantie: Für berechtigte Geräte, die direkt über Dr. Pen Germany gekauft wurden, gilt eine freiwillige 3-jährige Händlergarantie gemäß den veröffentlichten Garantiebedingungen. Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Bestellung zuordnen
Halten Sie Bestellnummer und Kaufnachweis bereit, damit Gerät und Bestellung eindeutig zugeordnet werden können.
Kennzeichnung abgleichen
Je nach Modell prüfen wir Seriennummer, Sicherheitscode, QR-Code oder weitere Verpackungsmerkmale.
Support erhalten
Bei Fragen zur Echtheit, Kompatibilität oder Garantie unterstützt Sie unser Kundenservice.
Sichere Zahlungsmöglichkeiten
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Je nach Gerät, Lieferadresse und Bestellwert können unter anderem folgende Zahlungsarten verfügbar sein:
Kredit- und Debitkartenzahlungen werden über die im Checkout eingebundene Zahlungsinfrastruktur verarbeitet. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten sind an der Kasse maßgeblich.
Unser Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellung, Kompatibilität, Versand, Rückgabe, Garantie oder Produktauthentizität hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
Online-Bestellungen können jederzeit aufgegeben werden. Kundenanfragen werden in der Regel innerhalb eines Werktages nach Eingang beziehungsweise Bestätigung beantwortet.
Passendes Dr. Pen Produkt finden
Entdecken Sie Geräte, Cartridges und weitere Produkte im deutschen Dr. Pen Shop.
Hinweis: Produktinformationen ersetzen keine individuelle medizinische Beratung. Es gelten die jeweils veröffentlichten Versand-, Rückgabe- und Garantiebedingungen.